مزایای بازاریابی دهان به دهان و باشگاه مشتریان 🔹 قسمت ششم

#بازاریابی 

#بازاریابی_دهان_به_دهان

#باشگاه_مشتریان 

👈 مزایای بازاریابی دهان به دهان و باشگاه مشتریان

🔹 قسمت ششم 

🔹 علّت رواج بازاریابی دهان‌به‌دهان

✍ بازاریابی دهان‌به‌دهان از زمانی پایه‌گذاری شد که بشر نخستین‌بار به نقاشیِ کشیده شده در غار اشاره کرد تا محل شکارگاه خوب را با خانواده‌اش سهیم شود. 

▫️شاید آمار غلطی را که بیان می‌کند یک مشتری راضی درباره تجربه مثبت خود به یک شخص دیگر، و یک مشتری ناراضی تجربه منفی خود را به ده نفر تعریف خواهد کرد شنیده‌اید. 

▫️مطالعه اخیر این ارقام را تا ۱۰ نفر برای تجربه خوب و ۳۰۰ نفر برای تجربه بد افزایش داده است. 

▫️دلیل این افزایش، خواستِ مردم جهت سهیم کردن آن‌چه که تجربه آن‌ها را افزایش می‌دهد و امکاناتی که اینترنت برای تبادل اطلاعات ایجاد کرده است می‌باشد.

▫️مردم گفتگو درباره خرید را دوست دارند و مطالعات اخیر نشان می‌دهد که مردم هر لحظه درباره محصولات و خدمات صحبت می‌کنند. 

▫️به طور متوسط مردم در هر روز به مدت ۸ ساعت در مورد برندهای ویژه بحث می‌کنند. 

▫️بیش از ۶۰ درصد این صحبت‌ها درباره جنبه مثبت محصولات سخن می‌گویند.

▫️تقریباً نیمی از این گفتگوها به چیزی که فرد در آگهی‌ها یا در جای دیگری از رسانه‌های گروهی دیده، مربوط می‌شوند. 

▫️مردم اغلب اوقات اطلاعات خود را با اعضای خانواده و دوستان و گاهی هم با همکاران خود سهیم می‌شوند. 

▫️از آن‌جا که خریداران از قبل مشتاق هستند تا راجع به چیزهایی که می‌خرند صحبت کنند، طبیعی است که بازاریاب‌ها در پی مهارکردن این قدرت خواهند بود.

ادامه دارد...

 ☑️ گروه تخصصی بازار برتر 

آموزش تخصصی بازاریابی، تبلیغات و فروش 

🆔 @bazarbartar_95